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甘州:服务告知卡拓宽便民渠道
发布时间:2019-07-01 04:18

 

“社区发的便民服务告知卡,真是太方便了,与我们日常生活相关的问题,一个电话就能弄明白!”说起便民服务告知卡给百姓带来的方便,东湖社区一位张姓老人感慨道。

近日,甘州区北街街道精心设计印制了13000多张“便民服务卡”发放给辖区居民,将与群众生活息息相关的基础设施维修维护、政策咨询、就业指导、社会保障、水电收费等服务项目以及服务单位联系方式都体现在“便民服务卡”上。群众如遇特殊情况可直接拨打有关部门服务电话,工作人员将在第一时间跟踪服务,帮助群众解决问题。

此次发放的“便民服务告知卡”是继去年“便民卡”的基础上,又增加了区直有关部门的服务电话和联系方式,各类服务一目了然,社区居民得到了更多的便利服务,做到困难有人帮、疑惑有人解,尤其是老、弱、病、残的居民。便民服务告知卡,架起了一座党员干部与社区居民的“连心桥”,使各项服务工作更加贴近居民,更利于为居民办好事、办实事。

截止目前,该区各街道已发放70000多张便民服务卡,通过街道(社区)党员微信群、QQ群等网络渠道为在外务工的甘州居民送去的了便民联系卡片的图片,让他们身在外地,也能及时关注本地的政策知识,代办相关便民业务,架起干群之间的“连心桥”,打通服务群众的“最后一公里”。

(甘州区纪委监委  任学军)

 

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